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L'utilisateur qui navigue et achète sur MediBeauty accepte automatiquement, sans réserve, les termes et conditions. MediBeauty se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente sans préavis et à tout moment. Il est de votre responsabilité de rester informé de tout changement via cette page et celles liées.

Exactitude des informations et des prix

Le site MediBeauty est constamment mis à jour. Étant donné qu'il est essentiel pour MediBeauty de fournir des informations exactes, il est toujours possible que des erreurs de prix, de photographies ou de descriptions d'articles se produisent. Dans ce cas nous prendrons contact avec le client avant l'envoi avec la possibilité d'annuler la commande (avec remboursement immédiat si le paiement a déjà été effectué) ou de poursuivre l'achat en évaluant les solutions alternatives qui seront proposées. Dans tous les cas MediBeauty se réserve le droit de ne pas finaliser la commande et de procéder à un remboursement.

Dans le cas où des erreurs ou des incohérences seraient constatées dans la description des produits, veuillez les signaler via la section Nous contacter afin de pouvoir les corriger. MediBeauty se réserve le droit de refuser les commandes contenant des articles comportant de telles erreurs. Si un article ne correspond pas à la description sur le site, il sera possible de le retourner avec un remboursement ultérieur. Veuillez visiter la page Garantie et retours pour plus d'informations.

Les prix sur MediBeauty peuvent être soumis à des mises à jour continues en raison à la fois du changement du taux de change et de différentes raisons commerciales. Les prix incluent la TVA, le cas échéant.

Disponibilité des produits

La disponibilité des produits est affichée sur la page dédiée. Pour acheter des produits qui ne sont pas disponibles en stock, veuillez nous contacter via la section appropriée du site. Dans tous les cas, si nous recevons des commandes de produits qui ne sont pas disponibles, nous informerons rapidement l'acheteur de prendre des dispositions à cet égard.

Commandes

Les achats sur MediBeauty ne sont autorisés qu'aux adultes (plus de 18 ans) ou aux mineurs sous la surveillance d'un adulte. MediBeauty suppose que toutes les données fournies par l'utilisateur sont vraies et correctes, que l'acheteur lui-même est propriétaire du mode de paiement choisi pour l'achat et qu'il y a suffisamment de crédit pour effectuer le paiement.
Une fois le paiement reçu. commande, un email de confirmation automatique sera envoyé à l'adresse indiquée au moment de l'inscription avec tous les détails de la commande. Cet email n'établit pas le début d'un contrat entre l'acheteur et le vendeur (MediBeauty), mais il ne s'agit que d'un récapitulatif de la proposition de commande envoyée par l'acheteur. MediBeauty est libre d'accepter ou de refuser toute commande reçue. En cas de refus de la commande, MediBeauty contactera l'utilisateur en lui effectuant un remboursement complet.

Les commandes peuvent être passées via:

• site Web (traitement des commandes plus rapide que les autres méthodes)
• envoyer un e-mail à ordini@medicalsud.it indiquant les données d'inscription, l'expédition, le paiement et les articles que vous souhaitez commander
• par téléphone au +39 0883 615390 avec toutes les données d'inscription, les frais de livraison, le paiement et les articles que vous souhaitez acheter prêts. Les horaires des commandes téléphoniques sont les suivants: du lundi au vendredi: 9h30 - 17h00

Préparation de la commande et expédition

Une fois le paiement reçu et le paiement vérifié, MediBeauty procède immédiatement à la préparation de la commande afin de s'assurer que les produits arrivent dans les plus brefs délais. Les délais de préparation et d'expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité de la marchandise ou d'éventuels problèmes rencontrés lors de cette phase. Dans ces cas, notre service client traitera les commandes avec la plus grande transparence et rapidité en accord avec l'acheteur.
Les délais de livraison dépendent principalement du transporteur, mais un code de suivi sera toujours envoyé par e-mail à suivre l'état de l'envoi. MediBeauty n'est pas responsable pour toute erreur ou retard. Cependant, une assistance sera fournie en cas de problème. Les frais d'expédition sont clairement indiqués dans le panier lors de la procédure de confirmation de commande et sont inclus dans le total.
Plus d'informations sur les expéditions dans la section Délais de livraison

Modifications, annulation de commandes et retours

Il est toujours possible de modifier ou d'annuler une commande tant qu'elle n'a pas encore été marquée "En préparation". Une fois passée dans cet état, la commande ne pourra faire l'objet de modifications, ni d'adresse ni de produits achetés. Vous pouvez annuler votre commande en nous contactant, et, si elle a déjà été expédiée, vous pouvez la retourner en suivant la procédure de rétractation de la commande (nous vous rappelons que vous pouvez exercer le droit de rétractation dans les 10 jours suivant la réception de la commande pour les produits non personnalisés ou sur mesure).

Avis, questions et réponses

MediBeauty n'est pas responsable de tout contenu publié par l'utilisateur sur le site. Chaque pseudo, commentaire, question et réponse des clients sera régulièrement vérifié et nous nous réservons le droit de supprimer, rejeter, modifier les commentaires à tout moment. Il est implicite que l'utilisateur est conscient que les informations saisies sur le site sont libres de droits d'auteur.

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Paiement

En savoir plus dans la section Modes de paiement

Données personnelles

Il est strictement interdit de saisir des données fausses, modifiées et / ou inventées.
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Prix, TVA et facturation

Pour chaque commande, un reçu est émis avec une valeur de garantie. Vous pouvez demander une facture pour la commande passée. Cette demande doit être faite STRICTEMENT lors de la commande au travers des notes, ou par tout autre moyen de communication, à condition que cela intervienne au plus tard dans les 24 heures à compter de la transmission de la commande, en précisant la raison sociale et le numéro de TVA auquel le facture. En l'absence de demande, un reçu avec valeur fiscale sera émis. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

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Droit de conformité

Le code de la consommation (décret législatif n ° 206/2005) à l'art. 128-135 prévoit l'obligation pour le vendeur de garantir aux consommateurs l'adéquation des biens achetés aux caractéristiques et qualités offertes. Le veL'éditeur est donc responsable de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison pour l'ensemble des produits vendus dans sa boutique. Le défaut de conformité existe lorsque le produit:

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Garantie et retours

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